Cerrar búsqueda
Moneda:
£ GBP
  • £ GBP
  • € EUR

Preguntas frecuentes

¿Qué opciones de personalización ofrecen?

Ofrecemos las siguientes opciones de personalización de marca.

Bordado: Las máquinas de bordar utilizan una aguja e hilos de colores para plasmar tu logotipo en un diseño bordado.

Impresión sobre vinilo: En la impresión sobre vinilo se imprime o se recorta el logotipo sobre un material de vinilo y, a continuación, se transfiere a la prenda mediante calor.

Impresión digital: Impresión rotativa digital a todo color, con calidad fotográfica de hasta 1200 ppp. Ofrecemos tres opciones de cobertura diferentes, desde un pequeño logotipo de 50 mm hasta un recubrimiento continuo a todo color de 360 grados (solo para Hydro Flask).

Logotipo de vinilo

Logotipo bordado

Logotipo impreso digitalmente

¿Tienen un pedido mínimo?

El pedido mínimo habitual es de 10 unidades o más, sin contar las muestras.

¿Cuáles son sus plazos de entrega habituales?

En el caso de los productos sin personalizar, nuestros plazos de entrega medios son de 7 a 10 días laborables.
En el caso de los productos personalizados, nuestros plazos de entrega medios son de 20 a 25 días laborables.

¿Qué formatos aceptáis para los archivos de logotipos?

Para garantizar unos resultados de la mejor calidad, solicitamos que los logotipos estén vectorizados, por ejemplo, en formato EPS o PDF. No obstante, si no se dispone de ellos, también aceptamos archivos de imagen básicos, como PNG y JPEG.

¿Cuál es vuestra política de devoluciones?

Todos los artículos que figuran en nuestra página web, folleto y lista de precios están sujetos a una tasa de reposición del 20 %. Los artículos que no se incluyan en esta lista no se pueden devolver, salvo que presenten algún defecto.

¿Puedo pedir muestras?

Por supuesto. Las muestras están sujetas a la política de devoluciones mencionada anteriormente.

¿Ofrecéis otros artículos (que no aparecen en la página web) de vuestras marcas?

Sí. La gama que aparece en la página web está compuesta por los productos estrella más vendidos, que tenemos en stock durante todo el año, ofrecen una buena disponibilidad y son ideales para pedidos corporativos; no obstante, podemos suministrar cualquier producto de nuestras marcas asociadas (siempre que haya stock disponible), con la misma estructura de precios.

¿El envío es gratuito con este pedido?

Se aplican gastos de envío a todos los pedidos; aquí puede consultar la información sobre los costes estimados.

¿Puedo hacer un pedido a través de vuestra página web?

No, aceptamos todos los pedidos mediante confirmación por correo electrónico y con una orden de compra de la empresa. Envía un correo electrónico al equipo para consultar la disponibilidad de existencias.

¿Se indican los niveles de existencias en la página web?

Sí, muchos de nuestros productos cuentan con una actualización diaria de existencias. Si un artículo incluye el mensaje «Envíanos un correo electrónico para consultar la disponibilidad», es posible que tengamos muchas unidades en stock, pero simplemente no hay una actualización activa de existencias para ese artículo.

¿Operan en Europa?

Sí, como uno de los principales proveedores de marcas de alta gama de Europa, ofrecemos a nuestros clientes de la UE un servicio integral a través de nuestro centro de distribución y nuestras instalaciones de personalización, con sede en los Países Bajos.

Texto