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Werfen Sie einen Blick auf unseren FAQ-Bereich weiter unten. Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten oder Marken haben oder ein Angebot wünschen, können Sie sich gerne an uns wenden.
KontaktHäufig gestellte Fragen
Welche Branding-Optionen bieten Sie an?
Wir bieten folgende Möglichkeiten zur Markenpräsentation an.
Stickerei: Mit Stickmaschinen wird Ihr Logo mithilfe einer Nadel und farbigem Garn als gesticktes Motiv umgesetzt
Vinyl-Druck: Beim Vinyl-Druck wird Ihr Logo auf Vinyl gedruckt oder ausgeschnitten und anschließend durch Heißpressen auf ein Kleidungsstück aufgebracht.
Digitaldruck: Vollfarbiger Digital-Rotationsdruck, Druck in Fotoqualität mit bis zu 1200 dpi. Wir bieten drei verschiedene Bedruckungsoptionen an, vom kleinen 50-mm-Logo bis hin zur nahtlosen 360-Grad-Vollfarbverkleidung (nur Hydro Flask).
Vinyl-Logo
Gesticktes Logo
Digital gedrucktes Logo
Gibt es bei Ihnen eine Mindestbestellmenge?
Die übliche Mindestbestellmenge beträgt 10 Stück, Muster sind davon ausgenommen.
Wie lang sind Ihre durchschnittlichen Lieferzeiten?
Bei Standardware betragen unsere durchschnittlichen Lieferzeiten 7–10 Werktage.
Bei Markenware betragen unsere durchschnittlichen Lieferzeiten 20–25 Werktage.
In welchem Format akzeptieren Sie Logo-Dateien?
Um Ergebnisse in bester Qualität zu gewährleisten, bitten wir Sie, uns vektorisierte Logos (z. B. im EPS- oder PDF-Format) zur Verfügung zu stellen. Sollten diese jedoch nicht verfügbar sein, akzeptieren wir auch einfache Bilddateien wie PNG und JPEG.
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Für alle auf unserer Website, in unserer Broschüre und in unserer Preisliste aufgeführten Artikel wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % erhoben. Alle anderen Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen, sofern sie nicht fehlerhaft sind.
Kann ich Muster bestellen?
Selbstverständlich. Für Muster gelten die oben genannten Rückgabebedingungen.
Bieten Sie auch andere Artikel Ihrer Marken an (die nicht auf der Website zu finden sind)?
Ja. Das auf der Website aufgeführte Sortiment umfasst die wichtigsten Bestseller, die das ganze Jahr über vorrätig sind, eine gute Kontinuität bieten und sich gut für Firmenbestellungen eignen; wir können jedoch jedes Produkt unserer Markenpartner (vorbehaltlich der Verfügbarkeit) zu denselben Preisen beziehen.
Ist der Versand bei einer Bestellung kostenlos?
Für alle Bestellungen fallen Versandkosten an. Informationen zu den voraussichtlichen Kosten finden Sie hier.
Kann ich über Ihre Website eine Bestellung aufgeben?
Nein, wir nehmen alle Bestellungen per E-Mail-Bestätigung und mit einer Firmenbestellung entgegen. Bitte senden Sie eine E-Mail an unser Team, um die Lagerbestände zu erfragen.
Werden auf der Website die Lagerbestände angezeigt?
Ja, für viele unserer Produkte gibt es einen täglichen Bestandsfeed. Wenn bei einem Artikel der Hinweis „Bitte per E-Mail nachfragen“ angezeigt wird, haben wir möglicherweise reichlich Lagerbestand, es gibt jedoch einfach keinen aktiven Bestandsfeed für diesen Artikel.
Sind Sie in Europa tätig?
Ja, als einer der führenden Anbieter von Premium-Markenprodukten in Europa bieten wir unseren Kunden in der EU über unser Vertriebszentrum und unsere Branding-Einrichtung in den Niederlanden einen umfassenden Service.
