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Consultez notre rubrique FAQ ci-dessous. Vous pouvez également nous contacter pour toute question concernant nos produits ou nos marques, ou pour obtenir un devis.
Contactez-nousNous proposons les options suivantes en matière de personnalisation.
Broderie : les machines à broder utilisent une aiguille et des fils de couleur pour reproduire votre logo sous forme de motif brodé
Impression sur vinyle : cette technique consiste à imprimer ou à découper votre logo sur un support en vinyle, puis à le thermocoller sur un vêtement.
Impression numérique : impression numérique rotative en quadrichromie, qualité photo jusqu'à 1 200 dpi. Trois options de personnalisation sont proposées, allant d'un petit logo de 50 mm à un habillage complet en quadrichromie à 360 degrés sans raccord (modèle Hydro Flask uniquement).
Logo en vinyle
Logo brodé
Logo imprimé numériquement
La quantité minimale de commande (QMC) est généralement de 10 unités, hors échantillons.
Pour les articles en stock standard, nos délais de livraison moyens sont de 7 à 10 jours ouvrables.
Pour les articles en stock de marque, nos délais de livraison moyens sont de 20 à 25 jours ouvrables.
Afin de garantir des résultats de la meilleure qualité possible, nous vous demandons de nous fournir des logos vectorisés, par exemple au format EPS ou PDF. Toutefois, si vous ne disposez pas de ces formats, nous acceptons également les fichiers image standard tels que les formats PNG et JPEG.
Tous les articles figurant sur notre site web, dans notre brochure et dans notre liste de prix sont soumis à des frais de restockage de 20 %. Les articles qui ne relèvent pas de cette catégorie ne peuvent être retournés, sauf s'ils sont défectueux.
Tout à fait. Les échantillons sont soumis à la politique de retour mentionnée ci-dessus.
Oui. La gamme présentée sur le site web comprend les produits phares les plus vendus, disponibles toute l'année, qui offrent une bonne continuité et conviennent parfaitement aux commandes d'entreprise ; toutefois, nous pouvons vous proposer n'importe quel produit de nos marques partenaires (sous réserve de disponibilité), selon la même structure tarifaire.
Les frais de livraison s'appliquent à toutes les commandes ; vous trouverez ici des informations sur les coûts estimés.
Non, nous acceptons toutes les commandes accompagnées d'une confirmation par e-mail et d'un bon de commande de l'entreprise. Veuillez envoyer un e-mail à notre équipe pour vérifier les niveaux de stock.
Oui, bon nombre de nos produits sont mis à jour quotidiennement. Si un article est accompagné de la mention « Contactez-nous pour connaître la disponibilité », cela signifie que nous en avons peut-être beaucoup en stock, mais qu'il n'y a tout simplement pas de mise à jour automatique pour cet article.
Oui, en tant que l'un des principaux fournisseurs de marques haut de gamme en Europe, nous proposons à nos clients de l'Union européenne une gamme complète de services grâce à notre centre de distribution et à notre site de personnalisation situés aux Pays-Bas.
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